广州云徙科技有限公司

年度成绩亮点:

云徙助力良品铺子「双 11」:成为 5.6 亿背后的技术力量

每逢双十一时节,品牌的种草之心被推到顶峰。在密集的信息交汇中,消费者希望获取有价值的消费 决策,品牌则希望被广泛看见、被坚定选择,此时,格外凸显出中台+精准营销的重要意义。双 11 购物狂欢节”已走过 11 个年头,种草渠道多元化,下沉市场正崛起,“她经济”趋势升温,对于许多零售企业来说,双 11 也意味着品牌之间的酣战。良品铺子作为国内零食类龙头企业,自今年初以来,凭借其高端零食的战略定位及一系列品牌升级动作,业务得到了快速增长。在今年双 11 期间,良品铺子全渠道销售额达到 5.6 亿元,与去年 4 亿元的“战绩”相比,实现了非常大的超越。

围绕消费者,有几组数据值得注意,良品铺子天猫双 11 领卡会员数突破 1130 万、品牌认知率从 32%提升到 53%、招募会员 32.8 万人,服务用户 239 万人... ...这背后,离不开云徙的助跑:新一代会员中台,实现了对全渠道 8000 万会员的高效运营与统一管理;此外,通过利用大数据分析能力,良品铺子还可以从海量会员数据中获取洞察,对复购意愿强的老顾客实施精准触达,为预热期大曝光广声量告知、强化期深化记忆持续沟通,爆发期全面抢流促转化提供了精细化、全天候的数字化保障。助力品牌制胜双十一的背后,是云徙基于中台架构的智能营销逻辑。 

“中台+i-CDP”组合拳实现智能化精准营

良品铺子与云徙结缘于今年 4 月份,随着前者销售网络的飞速发展,如何将 50 多个渠道的数千万会 员高效运营起来,打造统一的全域会员数字化运营管理体系,成为良品铺子亟待解决的一个重要课题。为了帮助良品铺子应对这一挑战,云徙基于领先的“业务+数据”双中台核心技术,以及创新的 i-CDP全域会员和 i-marketing 营销智能两大产品,帮助良品铺子升级新一代会员中台,构建出双十一线上 “营销枢纽”,助品牌更好地牵手目标用户,让广大用户的“拔草”之路更为顺畅。在 2019 甲子引力大会上,云徙消费品事业部总经理罗家鹰曾谈到,从公域流量到私域流量的精准智能营销,打造“全准快”的一方数据是关键。而这个“全准快”的一方数据从何而来?今年 9 月,随着会员中台的升级,搭乘云徙 i-CDP 全域会员产品,良品铺子实现了从各个渠道触点获取会员数据,并对这些海量数据进行统一的存储和管理,打造属于企业数据“蓄水池”。利用不同的引擎(包括 ID、标签、规则、分析与推荐引擎)进行整合分析,自动为会员贴上标签、建立画像,便于从数据中挖掘信息。在数据应用层,通过对会员进行人群分类,获得细分人群的画像以及行为和营销数据报告,同时可实现客户的全生命周期管理。在这之上,通过云徙 i-marketing 营销智能产品进一步发挥数据的潜能。利用大数据分析技术,帮助运营人员优化营销决策,将双十一“种草”信息精准定向推送给目标用户

企业简介:

云徙科技,国内领先的数字商业云服务提供商!云徙聚焦新消费、新直销、新渠道、新地产、新汽车五大行业的业务中台、数据中台、数字营销云等中台系统与数字商业云服务,以“业务+数据”双中台为核心技术,驱动企业数字化转型,赋能新零售商业创新,助力业务持续增长。公司在杭州、广州、北京、上海设立研发中心及分支机构,其中技术团队占公司人数85%以上,具有强大的研发创新能力。

创新是植入在云徙科技骨子里的基因,云徙拥有多项原创技术及核心专利。截至目前,云徙科技已经获得了3项国家专利、69项国家软件著作权,申报核心专利多达18项。云徙科技推出新一代企业级互联网架构——数字中台3.0,在会员运营、业务协同、研发数字化三方面实现全面提升。

云徙成立三年以来,已为良品铺子、珠江啤酒、威可多男装、富力地产、美的置业,长安福特、长安汽车等60多家国内外一流企业成功实践数字化转型与商业创新。

云徙已获得中金佳泰基金、元禾重元、襄禾资本、红杉资本中国基金、银杏谷资本以及云锋基金等国际一流基金战略投资。2019年10月25日,云徙正式宣布完成3.5亿元B轮融资,成为业内第一家突破B轮的中台服务商。

作为阿里云智能生态核心伙伴,阿里ONE商业新零售数字化服务商,云徙以引领企业数字化创新为MTP(宏大变革目标),携手阿里云共同推动企业向云端“迁徙”,助力产业转型升级。