针对实体商家流量相对分散、用户深层次营销较少等问题，又一城网络科技有限公司推出蜂采易-社会化营销管理系统。有别于传统CRM，蜂采易既能记录、分析、处理顾客的消费数据与消费行为，又能延伸至消费前的获客与营销推广，构建营销全闭环，贯穿顾客全生命周期。最终通过社会化顾客关系管理，帮助企业沉淀超级用户，扩大单客价值，实现裂变分享传播。

优势：

①社会化营销

蜂采易系统以店内导购为核心，快速发展消费创客与社区团长，扩大销售员队伍，实现销售员裂变。同时通过整合文章、视频直播、图文海报等多种内容营销手法，让导购更方便快速分享给顾客进行社交裂变，灵活开展社会化分销，并结合多个小程序与微商城入口全方位快速触达更多消费者，引导顾客“上线”消费。

②数字化运营

蜂采易借助小程序、微商城和APP等轻型获客工具组合，开展轻量化数字营销。其有四大终端——顾客端、销售员端、店长端、管理端。顾客端有APP、微商城、小程序，目的是让顾客更方便快捷的了解商家资讯，选购店内商品；销售员端分为APP（导购使用）及小程序（创客使用），前者能帮助导购维系顾客关系，后者助力门店发展创客，开展轻量化顾客营销；店长端则能让店长们实时了解运营数据，是一款店铺数据统计分析工具；

管理端主要有商家统筹门店、管理运营的作用。

两大优势加速实体店社会化，通过社交人际关系发展销售员与客群，构建多元零售场景打破门店时空限制、促成销售转化，借助社群让门店开展更广泛的交流互动，共享资源。最终门店将跳出店铺的地理位置，加以数字化手段放大门店经营范围，成为全渠道店铺。

案例：

束氏茶道由香港上市公司“永乐电器”联合创始人束为女士创办，公司定位为茶文化产业交流、交易的CTF垂直细分平台。基于蜂采易-社会化营销管理系统，束氏茶界打造OAO线上+线下的融合模式，自2018年开始合作，束氏茶界“OAO新零售智慧茶店”已在全国开设200+门店，单店月营业额超过40万；2019年通过顾客端APP在茶叶原产地进行春茶直播，吸粉高达3万，交易额近6万，成绩斐然。