基于图像识别的新零售AI场景数据平台 广州图普网络科技有限公司

图普新零售AI场景数据平台于2018年正式上线,定位垂直深度智能运营分析平台。平台成功将人工智能、计算机视觉等前沿技术成果与线下门店的运营管理策略相结合,依托先进的人脸识别、Re-ID行人重识别、手势识别、物体与场景识别等技术算法,通过”云+端“的模式,智能分析人、货、场多维度图像信息,为门店提供智能决策支持。通过对传统零售数据缺失割裂的痛点进行精准打击,帮助零售门店真正实现可视化、数据化,打造全新的新零售产品业态。

1)围绕“人”的数字化呈现及应用

A. 客流统计及用户画像

通过门店内部署的人脸识别摄像头采集线下数据,然后通过算法在云端进行分析,得出门店内客流情况,帮助门店精准分析客流转化情况。同时,通过对用户年龄、性别、表情、衣着等进行识别,建立用户画像,帮助门店进行客群特征分析。目前,图普商业智能客流统计在线下场景中的识别准确率达到95%以上。

B. 新老顾客识别及客群分析

无感知方式智能绑定顾客人脸信息与消费记录,实现VIP到店提醒,精准的个性化营销推送,实现会员管理的智能化升级。

2)围绕“货”的数字化呈现及应用

货架审计及陈列商品分析

依托物体识别技术,实现“货”的数字化(SKUID),将“货”与“人”、“物”建立连接。通过部署在货架区域的摄像头,进行实时的货架陈列面数据获取,一方面可对比标准陈列,为商家和运营者提供实时的缺货、摆错、摆放不合规等指标,提高货品流转效率;另一方面积累下结构化的货架数据,记录消费者货架前行为数据,并对接RFID系统,提供各SKU的拿取、试穿数据,帮助运营者在商品货架陈列设计、商品选品等方面进行决策。

3)围绕“场”的数字化呈现及应用

店面全幅热力图&顾客动线轨迹分析

基于多模型组合的行人重识别技术,实现“人”与“场”的连接,对进店顾客在店内流向趋势进行可视化呈现。直观掌握进店顾客在门店内长时间停留区域和高关注度货架,以及门店客流在不同时段内变化趋势,帮助各门店优化动线设计及货架陈列布局,优化人员配置,并为门店开展促销提供决策支持,极大提升销售能力与整店坪效。

15

图普新零售AI场景数据平台已累计接入多个行业数百家头部连锁企业,签约覆盖两万家以上零售门店。其中包括3C数码、家店、手机O2O、连锁零售、鞋服、珠宝、餐饮、生鲜零售等行业,合作客户包括华为、OPPO、名创优品、美的、香奈儿、安踏、都市丽人、爱回收、7-11、屈臣氏等。

2019年,在与业内十几家企业(包括商汤、依图、格灵深瞳、汇纳等人工智能企业)沃尔玛Ω8项目比赛中,成为唯一入围企业参与到400家店铺5万个镜头试点改造项目中人工智能企业。同时,在中国李宁项目智慧门店数字化建设项目中,分别与华为云、腾讯云、阿里云四家生态行业巨头激烈角逐之下收到中标通知书。

2020年,图普成为华为全球旗舰店智慧化门店建设的唯一供应商。为华为建立基于客流统计的智慧化门店算法解决方案,对各个楼层的客流进行不同维度的数据统计及大数据分析,为运营决策提供数据支撑。通过数据后台的各项统计结果,华为可以分析出门店存在的隐性问题或分析出优化关键点,并进行调整,提升消费者的购物体验,从而提高销售转化率。

图普为华为全球旗舰店进行门店数字化建设,通过客流热力图(左图),与全幅热力图(右图)等各个楼层的全局客流分析,为功能区的布局优化提供数据依据,帮助华为根据动线图和热力图评估出优化位置,以形成紧密且热度更高的布场方案,将客流引导至门店各个角落,挖掘消费者的潜在购物需求,最终提升销售转化率。

图普科技创立于2014年,是一家专注人工智能技术与应用的国家高新技术企业,依托先进的计算机视觉图像识别技术,迅速落地互联网及融媒体智能内容识别、新零售商业智能管理 、泛安防智能管控三大领域AI应用。目前,图普科技图像识别云服务平台日均调用量达20亿次以上,是国内最大的第三方图像识别云平台。