万店掌 苏州万店掌网络科技有限公司

  • 企业简称:万店掌

服务介绍:万店掌目标客户为连锁零售企业,该行业由于市场覆盖广、管理标准化、需求满足及时性高等特点,导致数据收集整理难度高、数据分散且变化快,给经营分析提升带来困难。很多企业除进销存数据外,其他数据几乎没有手段进行有效采集和应用。

卖点介绍:针对连锁行业痛点,为帮助解决“人货场”数字化和建模优化难题,万店掌以智能巡店、客流统计、商业数据分析等可视化数据解决方案,提供整套的精细化数据运营方案和精准数据营销的平台系统,帮助用户提升经营效率和盈利能力。

在可视化数据解决方案的操作系统中,分三大支撑模块:数据输入端-万店掌感知云(OSense)、数据分析端-万店掌数据云(OData)和数据输出端-万店掌营销云(OMarket)。

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感知云以部署在门店各个具体场景中的智能单元端点,分布采集门店进出顾客人流、货架商品陈列销售、顾客驻留行走动线轨迹等等数据信息,帮助数据分析端的数据云汇聚收集前期门店经营管理数据,在此基础上进行顾客画像、商品陈列、人货互动、导购行为等多维度数据的清洗、建模、钻取,辅助营销云输出服务于客户体验提升、门店业绩提升的一系列策略调整解决方案,如商品选品规划、促销活动推广、门店动线设计、会员精准营销服务等,从而有效满足企业应对市场变化,降本增效需求。

服务优势:

1.数据即核心。万店掌连锁零售商业操作系统OVOS,以智能算法为核心,基于顾客自身固有属性,用可视化的数据解决方案可在门店场景内以分布式、精准化、无感跟踪式的顾客行为特征精准数据智能分析技术,帮助门店实现针对顾客的精细化经营策略的有效调整,提升导购转化率30%以上;

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2.以多源多视角的动态智能侦测商品陈列结构化数据,和智能补货联动数据技术,可对各品类商品进行数字化建模,再结合顾客互动行为,实现货架商品动态识别检测,让补货效率比人工检查提高80%以上;

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3.基于门店客流数据统计、热区数据采集、会员识别数据对接的挖掘分析,可帮助门店优化顾客购物体验,优化员工排班调度,实现精准化目标客户营销,为门店的场景感知、会员服务、销售转化、营销增值等方面提供整体赋能解决方案,让督导管辖范围平均扩大300%。

成绩亮点:目前在应用成效及推广应用前景上已覆盖30万家门店,如来伊份、名创优品、科勒洁具、老百姓大药房等1000个中大型连锁品牌。提升门店经营业绩25%,降低运营管理成本35%。已与海信集团、中国移动等签署战略合作,复制技术和服务能力,延展市场领域。由于良好的产品和服务口碑,目前大客户转介绍率达50%,老客户续费率达到100%。

合作品牌:

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经营数据:

从2016年成立至今,万店掌已在全国建设多家服务办事机构,拥有1000多个服务合作点,覆盖全国范围3小时服务圈,形成了对客户问题和需求精准把握的高粘性服务。在过去的2020年经营年度,即使遭受疫情影响,也依然取得总额达1.2亿元人民币的好成绩,经营业绩同比增长率100%,同时实现了老客户的100%续约,与1000多家连锁企业品牌达成深度合作,覆盖来伊份、名创优品等30万家门店。


「万店掌」致力为线下零售场景提供智能管理和数据分析服务,帮助提升管理效率和营销效果。旗下产品主要有基于视频分析的巡店运营管理平台、客流分析系统、基于图像识别的智能补货系统、基于人脸识别的精准导购与营销等。